【题库软件】2019年全国导游人员资格考试《导游业务》题库【章节题库(含历年真题)/模拟试题】【可手机/平板/电脑多平台使用】

第一部分　章节题库（含历年真题）
第一章　导游服务
第二章　导游员
第三章　全陪、地陪导游服务规范
第四章　散客旅游的导游服务规范
第五章　游客个别要求的处理
第六章　常见问题的预防和处理
第七章　安全事故的预防与处理
第八章　导游带团服务技能
第九章　导游语言与导游讲解
第十章　旅游常识
第二部分　模拟试题
全国导游人员资格考试《导游业务》模拟试题及详解（一）
全国导游人员资格考试《导游业务》模拟试题及详解（二）